ОТГОВОРНОСТИ

3kalinki.com не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличност, изчакване на внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки.

В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с e-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.

 

ВРЪЩАНЕ  НА ЗАКУПЕНА СТОКА

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне като са спазени следните условия:

1.  Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, ако е имало включени такива

2. Без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката

3. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба

 

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

1. констатирани липси

2. дефекти на стоката

3. несъответствие с обявения размер

4. несъответствие с обявената търговска марка и модел

Рекламацията се предявява до седем работни дни след закупуването на стоката.

 

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

1. възстановяване на заплатената сума

2. замяна на стоката

3. отбив от цената

 

Транспортните разходи по връщането на артикулите са за сметка на клиента в изключение на случаите когато:

– са изпратени грешни артикули

– доставените от нас артикули имат фабричен дефект

 

Политика за личните данни

Уважаеми клиенти, въведените лични данни в 3kalinki.com ще се използват само за обработка на поръчката и доставката Ви.