Настоящите общи условия дават информация на потребителя за правата, ограниченията и отговорностите при използване на услугите в уебсайт 3kalinki.com наричан по-долу доставчик. Тези условия обвързват всички потребители ползващи уеб сайта. 

Електрон магазин 3kalinki.com (три калинки) е собственост на фирма:

Марник Медиа ЕООД
ЕИК: 203650037
ДДС No: BG203650037
Град: София,България
Адрес: бул. Цар Борис III 192

Доставчикът предоставя информация, възможност за онлайн поръчка, закупуване и доставка на стоки.

Доставчикът си запазва правото да извършва промени в данните и условията без предварително информиране.

ПОРЪЧКА

Може да направите поръчка по всяко време на денонощието и ние ще я обработим в работно време от понеделник до петък (извън националните празници) от 9 до 18 ч. След финализирането на поръчката на посочения от вас e-mail ще получите информация за поръчаните продукти. Може да видите текущата поръчка от Вашия профил, както и предишни поръчки. При направена поръчка пoтpeбитeлят изpичнo се cъглacявa cъc cъбиpaнeтo нa дaнни зa извъpшвaнeтo нa дocтaвĸa, a тoвa ca: имe, тeлeфoн и aдpec нa дocтaвĸa. Teзи дaнни щe се изпoлзвaт caмo и eдинcтвeнo зa тaзи цeл. Доставчикът пpeдocтaвя лични дaнни eдинcтвeнo нa ĸypиepcĸaтa фиpмa c цeл дocтaвĸa нa пopъчĸaтa.

Всички цени в сайта са с включено ДДС.

ДОСТАВКА

Доставка за цялата страна с куриерска фирма Спиди или Еконт, до адрес на клиента или до офис на куриер с опцията „Преглед преди плащане“. Запазваме си правото ние да изберем куриер с който ще изпратим вашата поръчка!

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Плащане с наложен платеж при доставка.

Плащане по банков път ( ние ще ви издадем фактура, която да заплатите)

ГАРАНЦИИ

Всички стоки предлагани от 3kalinki.com, които подлежат на гаранционно обслужване са придружени с необходимите документи с информация за срока и условията на гаранцията.

ВРЪЩАНЕ  НА ЗАКУПЕНА СТОКА

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне като са спазени следните условия:

1.  Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, ако е имало включени такива

2. Без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката

3. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба

 

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

1. констатирани липси

2. дефекти на стоката

3. несъответствие с обявения размер

4. несъответствие с обявената търговска марка и модел

Рекламацията се предявява до 14 дни след закупуването на стоката.

 

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

1. възстановяване на заплатената сума

2. замяна на стоката

3. отбив от цената

 

Транспортните разходи по връщането на артикулите са за сметка на клиента в изключение на случаите когато:

– са изпратени грешни артикули

– доставените от нас артикули имат фабричен дефект

 

За да упражните правото си на отказ трябва да ни информирате за решението си да се откажете от договора като попълните този формуляр: формуляр за връщане и ни го изпратите на имейл: valentinanikolova@3kalinki.com

ОТГОВОРНОСТИ

3kalinki.com не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличност, изчакване на внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки.

В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с e-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.

Политика за личните данни

Уважаеми клиенти, въведените лични данни в 3kalinki.com ще се използват само за обработка на поръчката и доставката Ви.